Betriebsarbeit

Auftragsarbeitsplatz: zugeordnete Kundenanfragen

Zeigt Betrieben, wie sie Anfragen prüfen, annehmen, ablehnen und nächste Schritte pflegen.

Zielgruppe
Betriebe
Plattformbereiche
/dashboard, /contractor/requests
Geprüft
27. August 2026

Heute wichtig

Das Dashboard ist ein datensparsamer Einstieg: Verifizierte Betriebe sehen nur prioritäre Zuordnungen und direkte Links zum Auftragsarbeitsplatz sowie zu den Rechnungsentwürfen. Vollständige Anfragen, Nachrichten, Anlagen und Rechnungsdaten werden erst im jeweiligen Arbeitsbereich geladen.

Freigabestatus

Dashboard und Auftragsarbeitsplatz laden Kundenanfragen erst bei einem verifizierten Betriebsprofil. Solange das Profil im Entwurf oder in Prüfung ist, zeigt das Dashboard nur den Status und führt zur Profilpflege.

Anfragen prüfen

Der Auftragsarbeitsplatz zeigt zugeordnete Anfragen mit Gewerk, Dringlichkeit, Kontakt und aktuellem Zuordnungsstatus.

  1. Anfrage lesen.
  2. Kapazität prüfen.
  3. Annehmen oder ablehnen.
  4. Begründung dokumentieren.

Nächste Schritte

Nach Annahme kann der Betrieb Statusnotizen wie Kundenkontakt, Termin oder Angebot dokumentieren.

Grenzen

Angebot, externe Kommunikation, Zahlung und rechtliche Rechnungsfinalisierung bleiben separate, manuell freigegebene Schritte.