E2E Prozess

Von Anfrage ueber Zuordnung bis Bearbeitung

Admin- und Betriebsprozess fuer Triage, Betriebsprofil, Annahme und naechste Schritte.

1

Anfrage pruefen

Status und Matching-Kandidaten sind nachvollziehbar.

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2

Betrieb verifizieren

Profilstatus traegt Matching-Vertrauen.

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3

Anfrage bearbeiten

Betrieb nimmt an, lehnt ab oder dokumentiert naechste Schritte.

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4

Rueckmeldung verfassen

Nachrichten und Entwuerfe bleiben pruefbar.

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Grenze

Zuordnung und Bearbeitung bleiben rollen-, audit- und freigabegebunden; externe Kommunikation wird nicht automatisch ausgeloest.

Admin GovernanceAdmins

Admin: Anfrage triagieren und zuordnen

Beschreibt Statusfilter, Anfragepruefung, Zuordnungsvorbereitung und Step-up-Grenzen.

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Admin GovernanceAdmins

Admin: Betriebe verifizieren

Beschreibt Pruefung von Betriebsprofilen, Status und Matching-Auswirkungen.

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BetriebsarbeitBetriebe

Dashboard: zugeordnete Kundenanfragen

Zeigt Betrieben, wie sie Anfragen pruefen, annehmen, ablehnen und naechste Schritte pflegen.

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BetriebsarbeitBetriebe

Nachrichten zu zugeordneten Anfragen

Beschreibt Nachrichtenentwuerfe, manuelle Rueckmeldungen und Review-Grenzen.

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