E2E Prozess
Von Anfrage ueber Zuordnung bis Bearbeitung
Admin- und Betriebsprozess fuer Triage, Betriebsprofil, Annahme und naechste Schritte.
Zuordnung und Bearbeitung bleiben rollen-, audit- und freigabegebunden; externe Kommunikation wird nicht automatisch ausgeloest.
Admin: Anfrage triagieren und zuordnen
Beschreibt Statusfilter, Anfragepruefung, Zuordnungsvorbereitung und Step-up-Grenzen.
Admin: Betriebe verifizieren
Beschreibt Pruefung von Betriebsprofilen, Status und Matching-Auswirkungen.
Dashboard: zugeordnete Kundenanfragen
Zeigt Betrieben, wie sie Anfragen pruefen, annehmen, ablehnen und naechste Schritte pflegen.
Nachrichten zu zugeordneten Anfragen
Beschreibt Nachrichtenentwuerfe, manuelle Rueckmeldungen und Review-Grenzen.