E2E Prozess

Von Anfrage über Zuordnung bis Bearbeitung

Admin- und Betriebsprozess für Triage, Betriebsprofil, Annahme und nächste Schritte.

1

Anfrage prüfen

Status und Matching-Kandidaten sind nachvollziehbar.

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2

Betrieb verifizieren

Profilstatus trägt Matching-Vertrauen.

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3

Anfrage bearbeiten

Betrieb nimmt an, lehnt ab oder dokumentiert nächste Schritte.

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4

Rückmeldung verfassen

Nachrichten und Entwürfe bleiben prüfbar.

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Grenze

Zuordnung und Bearbeitung bleiben rollen-, audit- und freigabegebunden; externe Kommunikation wird nicht automatisch ausgelöst.

Admin GovernanceAdmins

Admin: Anfrage triagieren und zuordnen

Beschreibt Statusfilter, Anfrageprüfung, Zuordnungsvorbereitung und Step-up-Grenzen.

Von Kundenanfrage bis StatusverfolgungVon Anfrage über Zuordnung bis BearbeitungAdmin Governance und Operations
Admin GovernanceAdmins

Admin: Betriebe verifizieren

Beschreibt Prüfung von Betriebsprofilen, Status und Matching-Auswirkungen.

Von Anfrage über Zuordnung bis BearbeitungProfil, Zugang und Session-SicherheitAdmin Governance und Operations
BetriebsarbeitBetriebe

Auftragsarbeitsplatz: zugeordnete Kundenanfragen

Zeigt Betrieben, wie sie Anfragen prüfen, annehmen, ablehnen und nächste Schritte pflegen.

Von Anfrage über Zuordnung bis BearbeitungVon angenommener Anfrage zum Rechnungsentwurf
BetriebsarbeitBetriebe

Nachrichten zu zugeordneten Anfragen

Beschreibt Nachrichtenentwürfe, manuelle Rückmeldungen und Review-Grenzen.

Von Anfrage über Zuordnung bis BearbeitungVon Fair Offer bis geprüfter Nachricht