Zugang

Passwort zuruecksetzen

Fuehrt durch Reset-Anforderung, Token-Eingabe und neues Passwort.

Zielgruppe
Kunden, Betriebe
Plattformbereiche
/password-reset, /password-reset/confirm
Geprueft
2026-08-10

Reset anfordern

Die Plattform bestaetigt neutral, ob ein Link versendet wurde, damit keine Konten erraten werden koennen.

  1. Passwort-Reset oeffnen.
  2. E-Mail eingeben.
  3. Reset-Link aus der E-Mail oeffnen oder Token kopieren.

Neues Passwort setzen

Der Token ist zeitlich begrenzt. Nach erfolgreichem Reset sollte die Anmeldung neu erfolgen.

Haeufige Probleme

Abgelaufene Tokens, Tippfehler in der E-Mail oder bereits genutzte Links fuehren zu einer Fehlermeldung.