E2E Prozess

Profil, Zugang und Session-Sicherheit

Prozess für Registrierung, Login, Profilpflege, Passwort-Reset und aktive Sitzungen.

1

Konto anlegen

Konto und E-Mail-Verifizierung sind vorbereitet.

Artikel öffnen
3

Zweiten Faktor aktivieren

TOTP-Anmeldung mit Recovery-Codes ist eingerichtet.

Artikel öffnen
4

Kundenkonto verwalten

Eigene Anfragen bleiben rollen- und claimgebunden.

Artikel öffnen
6

Teamzugang verwalten

Einladung, Rolle und Entzug bleiben mandantengebunden.

Artikel öffnen
Grenze

Session- und Rollenaktionen bleiben geschützt und teils freigabegebunden; Tokens und Rohlogs werden nicht offengelegt.

ZugangGäste / öffentlich / Betriebe

Registrieren, einloggen und E-Mail bestätigen

Beschreibt Kontoanlage, Login und Verifizierung für Kunden- und Betriebskonten.

Profil, Zugang und Session-SicherheitVon Anfrage über Zuordnung bis Bearbeitung
ZugangGäste / öffentlich / Betriebe

Passwort zurücksetzen

Führt durch Reset-Anforderung, Token-Eingabe und neues Passwort.

Profil, Zugang und Session-Sicherheit
ZugangGäste / öffentlich / Betriebe / Admins

Zwei-Faktor-Anmeldung (TOTP) einrichten und nutzen

Zweiter Faktor per Authenticator-App: Aktivierung mit Passwortbestätigung, Anmeldung mit Einmalcode, Recovery-Codes und Deaktivierung.

Profil, Zugang und Session-Sicherheit
AnfragenKundenkonten

Kundenkonto: eigene Anfragen sicher verwalten

Anfragen kontrolliert übernehmen, im Kundenkonto verfolgen und Nachrichten datensparsam ergänzen.

Von Kundenanfrage bis StatusverfolgungProfil, Zugang und Session-SicherheitÖffentliche Datenschutz- und Widerrufspfade
BetriebsarbeitBetriebe

Betriebsprofil und aktive Sitzungen

Erklärt Profilpflege, Review-Status und Session-Verwaltung für Betriebe.

Profil, Zugang und Session-SicherheitVon Anfrage über Zuordnung bis Bearbeitung
ZugangBetriebe

Betriebsteam: Einladungen, Rollen und Entzug

Betriebs-Admins verwalten Teamzugänge; Mitglieder bearbeiten zugewiesene Arbeit innerhalb ihrer Rollenrechte.

Profil, Zugang und Session-SicherheitVon Anfrage über Zuordnung bis Bearbeitung
ZugangGäste / öffentlich / Betriebe / Admins

Rollen und Berechtigungen

Erklärt die Unterschiede zwischen öffentlichen Nutzern, Betrieben, Betriebs-Admins und Plattform-Admins.

Profil, Zugang und Session-SicherheitAdmin Governance und Operations