Zugang

Rollen und Berechtigungen

Erklaert die Unterschiede zwischen oeffentlichen Nutzern, Betrieben, Betriebs-Admins und Plattform-Admins.

Zielgruppe
Kunden, Betriebe, Admins
Plattformbereiche
/register, /login, /admin/login
Geprueft
2026-08-10

Rollenmodell

Oeffentliche Nutzer koennen Anfragen erfassen und Statuslinks nutzen. Betriebe bearbeiten zugeordnete Anfragen. Betriebs-Admins duerfen sensible Betriebsaktionen ausfuehren. Plattform-Admins steuern Review und Governance.

Geschuetzte Aktionen

Statusaenderungen, Session-Beendigung, Rechnungsnummern, Archivierung und Admin-Entscheidungen koennen ein frisches Passwort-Step-up brauchen.

  1. Einloggen.
  2. Rolle pruefen.
  3. Bei sensibler Aktion Passwort bestaetigen.
  4. Aktion wird auditierbar verarbeitet.

Fehlende Rechte

Wenn eine Schaltflaeche fehlt oder read-only ist, ist meist die Rolle, E-Mail-Verifizierung oder ein noch gesperrtes Feature der Grund.