Zugang

Rollen und Berechtigungen

Erklärt die Unterschiede zwischen öffentlichen Nutzern, Betrieben, Betriebs-Admins und Plattform-Admins.

Zielgruppe
Gäste / öffentlich, Betriebe, Admins
Plattformbereiche
/register, /login, /admin/login
Geprüft
27. August 2026

Rollenmodell

Öffentliche Nutzer können Anfragen erfassen und Statuslinks nutzen. Betriebe bearbeiten zugeordnete Anfragen. Betriebs-Admins dürfen sensible Betriebsaktionen ausführen. Plattform-Admins steuern Review und Governance.

Geschützte Aktionen

Statusänderungen, Rollenänderungen, Session-Beendigung, Rechnungsnummern, Archivierung und Admin-Entscheidungen können ein frisches Passwort-Step-up brauchen. In der Nutzerverwaltung wird das aktuelle Passwort für jede Änderung neu bestätigt; die Bestätigung gilt nur einmal.

  1. Einloggen.
  2. Rolle prüfen.
  3. Bei sensibler Aktion Passwort bestätigen.
  4. Aktion wird auditierbar verarbeitet.

Fehlende Rechte

Wenn eine Schaltfläche fehlt oder read-only ist, ist meist die Rolle, E-Mail-Verifizierung oder ein noch gesperrtes Feature der Grund.