Support

Glossar

Kurze Definitionen der wichtigsten Plattformbegriffe.

Zielgruppe
Kunden, Betriebe, Admins, Hilfe-Agent
Plattformbereiche
/help, /admin/help
Geprueft
2026-08-10

Kernbegriffe

Status-Token: privater Zugang zur Anfrage. Step-up: frische Passwortbestaetigung. Hold: bewusst gesetzte Ausfuehrungssperre. Readiness: pruefender Zustand ohne Ausfuehrung.

Accounting

Rechnungsentwurf: interne Vorstufe. Snapshot: hash-basierter Nachweis. Export-Readiness: Pruefung ohne Datei. Finalisierung: gesperrte rechtlich relevante Aktion.

Agenten

Help-Agent: spaeterer read-only Assistent auf Basis dieses Katalogs. Tool Gateway: kontrollierter Weg fuer echte Tool-Ausfuehrung. Human Approval: menschliche Freigabe.