E2E Prozess
Öffentliche Datenschutz- und Widerrufspfade
Prozess für datensparsame Anfrage, Statuslink, Präferenz-Widerruf und Retention-Grenzen.
Eigene Daten verwalten
Kunden exportieren eigene Daten und widerrufen freiwillige Präferenzen ohne Status-Token.
Artikel öffnenKonto schließen oder Rücknahme bestätigen
Kunden bestätigen mit Passwort eine 30-tägige Wartefrist. Vor Fristende bleiben Export und Rücknahme, danach automatische Bereinigung und Widerruf alter Statuslinks.
Artikel öffnenKontoschließung braucht die frische Kundenbestätigung, keine zusätzliche Betreiberfreigabe pro Konto. Sie ersetzt keine unabhängige Datenschutzanfrage; Auftragsdaten und Backups folgen getrennten Aufbewahrungsregeln. Attachment-Binärdownload bleibt ein eigener Prozess.
Kundenanfrage erstellen
Führt Kunden durch Anliegen, Beschreibung, Kontakt und Prüfung bis zur Anfragebestätigung.
Anfragestatus mit Status-Token verfolgen
Erklärt Statuslink, Timeline, Kundennachrichten und freiwillige Präferenz-Widerrufe.
Datenschutz, DSAR und Retention
Erklärt Datenexport, Kontoschließung mit 30 Tagen Wartefrist, Rücknahme und getrennte Aufbewahrung.
Anlagen: Metadaten, Upload, Scan und Freigabe
Beschreibt den Lebenszyklus von Anlagen ohne Kundendownload- oder Production-Aktivierung.