E2E Prozess

Oeffentliche Datenschutz- und Widerrufspfade

Prozess fuer datensparsame Anfrage, Statuslink, Praeferenz-Widerruf und Retention-Grenzen.

Datensparsam erfassen

Nur notwendige Anfrageangaben werden erhoben.

Privater Token steuert Sichtbarkeit.

Freiwillige Praeferenzen koennen geloescht werden.

Kunden sehen nur freigegebene Metadaten.

Grenze

Rechtliche Auskunft, echte Loeschung und Attachment-Binaerdownload brauchen separate Freigabe.

AnfragenKunden

Fuehrt Kunden durch Kontakt, Gewerk, Dringlichkeit und Beschreibung bis zur Anfragebestaetigung.

customer-request-to-statuspublic-privacy-controls

AnfragenKunden

Erklaert Statuslink, Timeline, Kundennachrichten und freiwillige Praeferenz-Widerrufe.

customer-request-to-statuspublic-privacy-controls

DatenschutzKunden / Betriebe / Admins

Erklaert datensparsame Nutzung, Widerruf, Auskunftsgrenzen und Aufbewahrung.

public-privacy-controlsprofile-session-securityattachments-lifecycle

AnlagenKunden / Betriebe / Admins

Beschreibt den Lebenszyklus von Anlagen ohne Kundendownload- oder Production-Aktivierung.

attachments-lifecyclecustomer-request-to-statuspublic-privacy-controls