Anfragen
Anfragestatus mit Status-Token verfolgen
Erklärt Statuslink, Timeline, Kundennachrichten und freiwillige Präferenz-Widerrufe.
Status laden
Der Statusbereich zeigt den aktuellen Stand, relevante Timeline-Ereignisse und freigegebene Metadaten zu Anlagen. Der langfristige Bearer-Token ist im Eingabefeld immer verdeckt; die automatische Übergabe wird nach dem Einlesen aus Adresszeile und Tab-Speicher entfernt.
- Statusseite öffnen.
- Privaten Token einfügen; die verdeckten Zeichen sind beabsichtigt.
- Bearbeitungsstand und Timeline prüfen.
Token schützen
Wer den Status-Token besitzt, kann den Status und die öffentliche Auftragskonversation aufrufen. Den Token deshalb nicht in Screenshots, Support-Nachrichten oder Bildschirmfreigaben zeigen. Bei vermuteter Offenlegung den Support mit der Auftragsreferenz kontaktieren, ohne den Token mitzuschicken.
Nachrichten und Präferenzen
Kunden können kurze Ergänzungen senden. Freiwillige Fair-Offer-Präferenzen können für die Anfrage widerrufen werden.
Abgeschlossen und archiviert
Abgeschlossen bedeutet, dass der fachliche Auftrag beendet ist und als eigenes Timeline-Ereignis sichtbar bleibt. Archiviert ist eine getrennte Datenschutz- und Aufbewahrungsstufe und beendet den öffentlichen Nachrichtenkanal. Auch eine laufende Kontoschließung verhindert neue Nachrichten zu den zugeordneten Anfragen; bei endgültiger Kontobereinigung werden deren alte Statuslinks ungültig.
Sichtbarkeitsgrenzen
Der Statuslink zeigt keine internen Rohlogs, keine Rohdateien und keine Admin-Notizen. Kundendownloads bleiben bis zu separaten Freigaben gesperrt.